1 września 2015 r. w wybranych urzędach skarbowych uruchomiono 50 centrów obsługi. W centrach obsługi podatnicy mogą uzyskać wsparcie w załatwieniu swoich spraw niezależnie od terytorialnego zasięgu działania naczelnika urzędu skarbowego, przy którym działa centrum.

Obsługa w centrum obsługi polega na:

• przyjmowaniu podań i deklaracji, wydawaniu zaświadczeń oraz udzielaniu wyjaśnień w zakresie przepisów prawa podatkowego, w tym także podmiotom, które zamierzają podjąć działalność gospodarczą;
• udzielaniu informacji w zakresie sposobu wypełniania zeznań i deklaracji podatkowych;
• zapewnieniu stanowiska komputerowego z dostępem do portalu podatkowego:
•  informowaniu o danych kontaktowych właściwych organów wraz ze wskazaniem zakresu ich kompetencji.

W województwie śląskim centra obsługi funkcjonują w:

• Centrum obsługi przy Urzędzie Skarbowym w Czechowicach – Dziedzicach, ul. Nad Białką 1a, 43-502 Czechowice-Dziedzice
• Centrum obsługi przy Urzędzie Skarbowym w Rudzie Śląskiej, ul. Kokotek 6, 41-700 Ruda Śląska